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常问问题
订单
以下是有关订单的一些常见问题
我的订单什么时候发货？
请留出 1 至 7 天的时间来处理您的订单。当您的订单
准备发货后，您将收到一封包含实时跟踪信息的电子邮件
信息。
我可以订购缺货的产品吗？
请通过 support@kamonmanee.com 联系我们，我们将很高兴看到
我们是否可以生产您的产品并告知您预计的交货时间。
我可以订购定制产品吗？
请通过 support@kamonmanee.com 联系我们，我们将很乐意讨论您的请求。
常问问题
送货与退货
以下是有关运输、退货和换货的一些常见问题
你们发货到哪些国家？
我们目前运送至中国、香港、马来西亚、新加坡、香港、菲律宾和泰国。
如果你位于其他国家/地区，请联系我们： support@kamonmanee.com ，
我们将看看是否能满足您的要求。
国内运输费用是多少？
标准运输：泰国邮政 3 至 7 个工作日 -免费。
快递：泰国邮政 1 至 3 个工作日 - 每份订单50 泰铢。
国际运输费用是多少？
泰国邮政运送：7 至 14 个工作日。
订单金额高达 10,000 泰铢：每份订单 350 泰铢。
10,000 泰铢以上的订单：免费。
您的订单可能会产生进口关税和税费（包括增值税），
这些费用在货物抵达目的地国家后产生。
如果收取这些费用，KAMONMANEE 不承担任何责任
并且是您作为客户的责任。
注意：由于海关延误，交货时间可能会有所不同。
我如何知道我的订单何时发货？
订单完成后您将收到一封发货确认电子邮件
已发货，其中包含您的跟踪号。跟踪号将
24小时内生效。
运输需要多长时间？
国内运输
标准运输：泰国邮政 3 至 7 个工作日
快递：泰国邮政需 1 至 3 个工作日。
国际运输
泰国邮政运送：7 至 14 个工作日。
你们的退货政策是什么？
我们接受交货后 7 天内的退货，前提是商品
未使用且保持原始状态。我们将退还订单全额
减去退货的运费。
如果您的订单在收到时有任何损坏，请
请尽快将您的订单发送至 support@kamonmanee.com
编号和物品状况的照片。我们会通过
但我们会尽力达成令人满意的
解决方案。